中国网财经9月13日讯(记者 杜丁)昨日， 阿里健康大药房在三周年店庆之际，发布超级药房2.0规范，从药品零售渠道晋级为以家庭为中心的健康服务渠道。当天，阿里健康还联手天猫精灵，首发定制版“鹿小佳”智能音箱，供给“健康管家”智能化场景服务。

  上一年，阿里健康大药房初次揭秘新零售年代的“超级药房1.0”规范。经过一年的探索，阿里健康大药房以“一个共同生活的亲属的健康需求”为服务场景，将超级药房晋级为2.0健康服务渠道。“‘全与安全’是一家药房服务好顾客的要害。”阿里健康大药房总经理刘恒浩表明，超级药房2.0有6大规范，包含全品类产品、全人群掩盖、全场景服务，并经过质量严选、用药办理、健康陪同提高安全保证。

  “关于用户来说，选对药，买好药是实践的需求。超级药房2.0从客户的实在需求动身，也对安全流程全面迭代。”据刘恒浩介绍，现在，阿里健康大药房有2000多名执业药师7×16小时在线，购买前用户免费咨询，购买后客服回访。线上购药过程中，顾客能看到对自己最合适需求的内容，并经过完善的页面阐明和点评，协助消费决议计划。

  数据显现，到2019年9月，阿里健康大药房共上线家品牌协作，产品规模包括OTC药品、保健补养、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个品种，掩盖从婴儿到白叟不同年纪人群的健康解决方案。

  为了添加产品地域掩盖，就近发货提高时效，上一年阿里健康大药房在原有的广州、石家庄、昆山等三个库房的基础上，新增佛山、重庆中心库房，5仓配送全国。现在，经过菜鸟联盟协作，偏远地区掩盖添加，北至漠河，南至三沙，阿里健康大药房的健康什物产品都能送达；其间北上广深杭等20座中心城市可完成当天19点前下单，次日送达。

  别的，超级药房中，健康陪同的场景也是新增的服务晋级。当天，阿里健康大药房联手天猫精灵，推出定制版外观的“鹿小佳”精灵，往后一切的天猫精灵都将具有健康语音服务才能，做家庭健康的陪同，答疑解惑。

  “能够预见，未来中国最大的药房，必定会出现在线上。“阿里健康CEO沈涤凡表明，阿里健康大药房不寻求做最大药房，但寻求的是更全、更安全、更普惠。